Ratgeber

Stammgästemarketing beginnt schon vor der ersten Buchung!

Die einfachste Art und Weise den Gast zu überzeugen, seinen ersten Aufenthalt bei Ihnen zu buchen, kann eine kleine Aufmerksamkeit sein. Z.B. ein gratis Parkplatz, kostenloser Gepäcktransport, ein kleiner Willkommens-Rabatt oder gar eine extra Nacht. Halten Sie die Unterkunft auf dem neusten Stand und präsentieren Sie diese mit aussagekräftigen, schönen Bildern. So gewinnen Sie loyale Stammgäste. Der Ertrag von Direktbuchungen wird durch verminderte Buchungsprovisionen bei Weitem wett gemacht. Untersuchungen zeigen, dass Sie bei einer Direktbuchung, nach Abzug Ihrer zusätzlichen Aufwendungen, bis zu 9% an Kosten einsparen werden.

Ist es einfach Ihre Wohnung schnell und intuitiv zu buchen?

Wenn ein möglicher Gast auf Ihre Webseite kommt, hat er oft schon viele andere Seiten besucht. Daher ist es wichtig, dass Ihre Seite gut gestaltet ist und eine optimale Darstellung auf allen Geräten, insbesondere auch Smartphones gewährleistet. Die Seite muss eine übersichtliche Navigation und ein einfaches Design haben, sowie die Vorteile Ihrer Unterkunft und die Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten der Gegend auf einen Blick zeigen. Preise und Verfügbarkeit müssen à jour sein. Der Buchungsvorgang muss intuitiv sein und mit wenigen Schritten zum Ziel, der Reservation, führen.

Wie war Ihr Erlebnis als Sie Ihre letzten Ferien gebucht haben?

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